La démarche qualité

Le Système de Management de la Qualité de l’INSA de Rouen a pour objectif essentiel d’améliorer la satisfaction de ses diplômés (docteurs et ingénieurs) et de leurs employeurs, de ses élèves ingénieurs et doctorants, de ses enseignants et/ou chercheurs, ainsi que de ses personnels BIATSS.

La démarche qualité couvre les six processus qualité de l’institution : la formation, la recherche, la gouvernance, le recrutement et l’accueil de ses étudiants, l’emploi de ses diplômés.

Le référentiel Qualité

Élaboré et maintenu par la Commission Qualité (organe représentatif des parties prenantes internes de l'INSA de Rouen), elle définit les principes, les procédures et la déontologie de la démarche qualité sous le mandat du Conseil d'Administration et du Directeur.

L’amélioration continue

Elle repose sur l’identification et la correction des problèmes effectuées par la Revue de Direction, les Revues de Département, les Revues de Laboratoire et les Revues d’École Doctorale. Tous les dysfonctionnements et les actions correctives sont rendus public au sein de l'institution.

L’évaluation des enseignements

Elle est systématiquement effectuée chaque semestre sur tous les enseignements par les élèves ingénieurs et les doctorants. Chaque enseignant reçoit ses évaluations qui lui permettent d'améliorer ses enseignements. Les moyennes semestrielles des différents types d'enseignement sont publiées.

L’insertion des diplômés

Elle est suivie par l’Observatoire des Métiers de l’Emploi et des Compétences (OMEC) pour chaque spécialité d'ingénieur ainsi que pour les doctorants. L'OMEC publie régulièrement ses statistiques d'insertion auprès des élèves ingénieurs et des enseignants.

L'excellence des formations

Elle repose sur la mise à jour permanente pour chacune de nos spécialités d'ingénieur d'un Référentiel des Formations, des Compétences et des Métiers (RFCM)

ISO Eurace

La diffusion de la culture qualité

Assurée par la Mission Qualité, elle est suivie chaque année par les enquêtes menées auprès de toutes les parties prenantes internes de l'INSA de Rouen.

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