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Dossier d'introduction de l'ISO 9001:2008Dossier d'introduction de l'ISO 9001:2008 (exigences des systèmes de management de la qualité)
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Evolutions des Normes ISO 9001, ISO 9004 et ISO 19011Document indiquant les évolutions des Normes ISO 9001 (exigences pour les systèmes de management de la qualité), ISO 9004 (lignes directrices pour l'amélioration des performances des systèmes de management de la qualité) et ISO 19011 (Lignes directrices relatives aux audits de systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental). Année 2008.
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Vocabulaire famille 9000Document présentant le vocabulaire utilisé dans les normes de la famille ISO 9000 (Systèmes de management de la qualité)
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